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FAQ
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एनटीसी से अपनी जरूरत का स्टेशनरी सामान कैसे खरीदें?फ़ोन और ईमेल के ज़रिए. वेबसाइट से भी खरीदना संभव है, हम बाद वाले को प्राथमिकता देते हैं क्योंकि वेबसाइट को और अधिक परिष्कृत करने की आवश्यकता है। वेबसाइट पर मोबाइल फोन नंबर और ईमेल दिया गया है, आप कॉल या मेल करके अपनी जरूरत का सामान ऑर्डर कर सकते हैं। आपके द्वारा ऑर्डर किया गया उत्पाद आपके द्वारा दिए गए पते पर पहुंचा दिया जाएगा। अन्यथा, हमें अपने पते के साथ एक मेल भेजें।
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उत्पाद कैसे वितरित किए जाते हैं?हमारा परिवहन अनुभाग आपके द्वारा दिए गए पते पर उत्पाद लाएगा। पहुंचने पर हमारा स्टाफ आपसे फोन पर संपर्क करेगा। डिलीवरी के समय आप बिल का भुगतान नकद से कर सकते हैं। यदि कुल कीमत 500 QAR से अधिक है तो परिवहन के लिए कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा।
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उत्पादों को वितरित करने में कितना समय लगेगा?आम तौर पर फोन या ईमेल से ऑर्डर करने पर उत्पाद उसी दिन या अगले दिन डिलीवर किए जाएंगे और वेबसाइट पर ऑर्डर करने पर ऑर्डर की तारीख से 2-5 दिनों के भीतर डिलीवर किए जाएंगे।
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यदि आपको जिस उत्पाद की आवश्यकता है वह स्टॉक में नहीं है तो क्या होगा?हम स्टॉक को हमेशा अपडेट रखते हैं। यदि उत्पाद स्टॉक में नहीं है, तो हम इसे जल्द से जल्द स्टॉक में लाएंगे और यदि आपने अनुरोध किया है तो आपको सूचित करेंगे।
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यदि आपको कोई उत्पाद का क्षतिग्रस्त टुकड़ा मिलता है तो उसे कैसे वापस करें?हम केवल अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पाद वितरित करते हैं जिनकी दोबारा जांच की जाती है। हालाँकि, आप हमसे ईमेल या फ़ोन के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। यदि नियम और शर्तें पूरी होती हैं, तो हम आइटम बदल देंगे या यदि आपको प्रतिस्थापन की आवश्यकता नहीं है तो नकद वापस कर देंगे। एनटीसी की रिटर्न पॉलिसी
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क्या एनटीसी द्वारा बेची गई वस्तुओं पर कोई छिपी हुई लागत (बिक्री कर, चुंगी आदि) है"जब आप एनटीसी पर खरीदारी करते हैं तो कोई छिपा हुआ शुल्क नहीं लगता है। सूची कीमतें अंतिम और सर्व-समावेशी हैं। आप उत्पाद पृष्ठ पर जो कीमत देखते हैं, वही कीमत आप चुकाएंगे। डिलीवरी शुल्क छिपे हुए शुल्क नहीं हैं और एनटीसी की शिपिंग नीति के आधार पर अतिरिक्त शुल्क लिया जाता है (यदि है तो)।
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क्या एनटीसी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर डिलीवरी करता है?फिलहाल, एनटीसी अंतरराष्ट्रीय स्तर पर आइटम वितरित नहीं करता है। हम कतर के भीतर सेवा करते हैं और आइटम कतर के भीतर ही वितरित किए जाते हैं। हमारी शिपिंग नीति
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डिलीवरी शुल्क क्या हैं?एनटीसी कम मूल्य वाली वस्तुओं पर अपेक्षाकृत अधिक शिपिंग लागत वहन करती है। ऐसे मामलों में, मामूली डिलीवरी शुल्क वसूलने से हमें लॉजिस्टिक्स लागत की भरपाई करने में मदद मिलती है। कृपया अलग-अलग उत्पादों के डिलीवरी शुल्क को समझने के लिए अपना ऑर्डर सारांश जांचें। 500 QAR से ऊपर के ऑर्डर के लिए मुफ्त डिलीवरी प्रदान की जाती है। हमारी शिपिंग नीति
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